Privacy Policy

আপনি যখন Rayhan's Creative-এ নিবন্ধন করেন বা কোর্স ক্রয় করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট মাধ্যম)
• ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য
• কোর্স অ্যাক্সেস লগ, ভিডিও ওয়াচ হিস্টোরি এবং প্রগ্রেস ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে আপলোড করা কোনো ফাইল বা প্রজেক্ট (যদি প্রযোজ্য হয়)

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• কোর্স এনরোলমেন্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• শিক্ষার্থীর প্রগ্রেস ট্র্যাক করা এবং সার্টিফিকেট প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অ্যান্টি-পাইরেসি সিস্টেম পরিচালনা করা
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নতুন কোর্স বা অফার সম্পর্কে যোগাযোগ করা
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ করা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করি:

Rayhan's Creative আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত গেটওয়ে (bKash, SSLCommerz)
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ মেনে চলার জন্য
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী (Hosting, CDN) — কেবল প্রয়োজনীয় পরিসরে

Rayhan's Creative ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• Session Cookie — লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়
• Preference Cookie — আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে
• Analytics Cookie — প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে সাহায্য করে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে
• পেমেন্ট রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করার অধিকার
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে নিচে উল্লিখিত যোগাযোগ মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Rayhan's Creative-এর সেবা সকলের জন্য উন্মুক্ত হলেও, ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

• অপ্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষার্থীদের ক্ষেত্রে অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন
• এ ধরনের কোনো তথ্য সংগৃহীত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।

• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য Rayhan's Creative দায়ী নয়
• বাহ্যিক লিংকে প্রবেশের আগে সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের Privacy Policy পড়া উচিত
• YouTube, Facebook বা অন্য সোশ্যাল মিডিয়া এম্বেডের ক্ষেত্রে সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য

• এই Privacy Policy যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে